商務(wù)部服貿(mào)司負(fù)責(zé)人談2024年1—2月我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
發(fā)布時(shí)間:2024-03-19
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2024年1—2月，我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額2649.9億元人民幣（幣種下同），執(zhí)行額1710億元，同比分別增長(zhǎng)2%和5.9%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額1600.5億元，執(zhí)行額940億元，同比分別增長(zhǎng)21.9%和4.2%。
從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，1—2月，我國(guó)企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）執(zhí)行額373.7億元，同比下降1.9%；承接離岸業(yè)務(wù)流程外包（BPO）執(zhí)行額172.6億元，同比增長(zhǎng)0.6%；承接離岸知識(shí)流程外包（KPO）執(zhí)行額393.7億元，同比增長(zhǎng)12.6%。其中，設(shè)計(jì)服務(wù)增長(zhǎng)較快，離岸執(zhí)行額222.2億元，同比增長(zhǎng)16.1%。
從區(qū)域布局看，1—2月，37個(gè)服務(wù)外包示范城市承接離岸服務(wù)外包合同額合計(jì)達(dá)1438.2億元，執(zhí)行額830.7億元，同比分別增長(zhǎng)20.5%和1.7%，分別占離岸服務(wù)外包合同總額和執(zhí)行總額的89.9%和88.4%。東部地區(qū)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額851.4億元，同比增長(zhǎng)4.8%，占離岸服務(wù)外包執(zhí)行總額的90.6%。長(zhǎng)三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額467.2億元，同比增長(zhǎng)6.6%，占離岸服務(wù)外包執(zhí)行總額的49.7%。
從國(guó)際市場(chǎng)看，1—2月，我國(guó)承接美國(guó)、歐盟離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)保持較快增長(zhǎng)，執(zhí)行額分別為227.1億元和144.3億元，同比分別增長(zhǎng)16%和28.4%，合計(jì)占離岸服務(wù)外包執(zhí)行總額的39.5%。承接“一帶一路”共建國(guó)家離岸服務(wù)外包執(zhí)行額合計(jì)233.3億元，同比增長(zhǎng)13.3%，占離岸服務(wù)外包執(zhí)行總額的24.8%。其中，承接馬來(lái)西亞、新加坡和印度尼西亞離岸服務(wù)外包執(zhí)行額增長(zhǎng)較快，同比分別增長(zhǎng)40.8%、23.1%和17.2%。
從企業(yè)性質(zhì)看，1—2月，民營(yíng)企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額237.9億元，占離岸服務(wù)外包執(zhí)行總額的25.3%，同比增長(zhǎng)0.4%。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額523.2億元，占離岸服務(wù)外包執(zhí)行總額的55.7%，同比增長(zhǎng)10.1%。
從吸納就業(yè)看，截至2024年2月底，我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)累計(jì)吸納從業(yè)人員1604.7萬(wàn)人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷1047.6萬(wàn)人，占65.3%。1—2月，服務(wù)外包吸納從業(yè)人員17.6萬(wàn)人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷16.6萬(wàn)人，占94.3%。
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