中國離岸服務目的地吸引力全球領先
發(fā)布時間:2023-08-11
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在技術飛速發(fā)展和趨勢不斷變化的時代，企業(yè)希望能夠降低成本、擴大人才規(guī)模、提高效率。在這樣的背景下，企業(yè)越來越多地使用跨境商業(yè)服務，如信息技術、業(yè)務流程外包和工程設計等。全球商業(yè)服務市場規(guī)模將從2022年的6240億美元增長到2023年的6810億美元，進一步推動全球離岸服務需求的增長。
近日，國際管理咨詢公司科爾尼發(fā)布的第12期《全球離岸服務目的地指數(shù)》報告（GSLI）顯示，印度、中國和馬來西亞憑借其巨大的成本優(yōu)勢、豐富的勞動力資源和高技能水平繼續(xù)領銜榜單前三甲。其中，印度和中國展現(xiàn)了突出的人才重塑能力，其技術型勞動力的可獲得性在全球處于領先地位。巴西和英國分別位列第4和第5。印度尼西亞、越南、美國、泰國和墨西哥入選前10。
為更全面地評估離岸服務目的地的吸引力，今年的報告將評估范圍從2021年的60個國家增加到78個，評估指標圍繞金融吸引力、勞動力人口技能水平和可獲得性、綜合營商環(huán)境、數(shù)字化能力四大維度，數(shù)量從47個增加到52個。
“地緣政治、經(jīng)濟與技術因素引發(fā)了全球勞動力市場的重大變革。面對不斷變化的市場需求和技術顛覆，一個國家的人才技能重塑能力和勞動力結構調整能力將成為其提升對離岸服務吸引力的關鍵。”科爾尼數(shù)字化轉型全球副主席、科爾尼亞太區(qū)總裁曾亞峻表示，隨著工業(yè)4.0的深化，未來的技能和就業(yè)需求將發(fā)生重大轉變，人才重塑能力將成為改變游戲規(guī)則最重要的因素。位列榜單前三的印度、中國和馬來西亞就是憑借這一優(yōu)勢連續(xù)數(shù)年保持了穩(wěn)定的排名。其他國家的排名變化則相對較大。因此，要持續(xù)保持離岸服務目的地領先排名，建立具備技能重塑能力的人才庫應成為各國追求的目標。
報告認為，中國建立了領先的技術發(fā)展優(yōu)勢，在人工智能、機器學習、量子計算、區(qū)塊鏈和云等領域申請的技術專利數(shù)量領跑全球，在數(shù)字化應用方面也處于領先地位。“然而，中國人口面臨的老齡化等問題仍使得其中長期勞動力人口規(guī)模存在不確定性。”科爾尼大中華區(qū)總裁賀曉青補充道。
來源：國際商報