行業(yè)動態(tài)
商務(wù)部服貿(mào)司負(fù)責(zé)人談2023年1-8月我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
2023年1-8月,我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額14607億元人民幣(幣種下同),執(zhí)行額9552億元,同比分別增長18.9%和14.9%。其中,承接離岸服務(wù)外包合同額8459億元,執(zhí)行額5332億元,同比分別增長21.0%和11.3%。(以美元計(jì),1-8月承接服務(wù)外包合同額2139億美元,執(zhí)行額1406億美元,同比分別增長13.1%和9.9%。其中承接離岸服務(wù)外包合同額1234億美元,執(zhí)行額785億美元,同比分別增長14.5%和6.3%。)
從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看,1-8月,我國企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為2236億元、927億元和2169億元,同比分別增長6.9%、13.8%和15.0%。其中,管理咨詢服務(wù)、信息技術(shù)解決方案服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣服務(wù)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快,同比分別增長78.4%、63.7%和44.8%。
從區(qū)域布局看,1-8月,37個服務(wù)外包示范城市總計(jì)承接離岸服務(wù)外包合同額7686億元,執(zhí)行額4795億元,同比分別增長22.0%和10.1%,分別占全國總額的90.9%和89.3%。長三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額4422億元,執(zhí)行額2770億元,同比分別增長35.4%和14.4%,分別占全國總額的52.3%和51.6%。京津冀地區(qū)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額503億元,同比增長21.2%。
從國際市場看,1-8月,承接美國、中國香港、歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額分別為1092億元、1072億元和700億元,同比分別增長8.3%、10.0%和12.2%,合計(jì)占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的53.7%。承接區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定(RCEP)成員國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1366億元,同比增長16.8%,合計(jì)占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的25.6%。其中,承接越南和印度尼西亞離岸服務(wù)外包執(zhí)行額增長較快,同比分別增長36.1%和35.0%。
從企業(yè)性質(zhì)看,1-8月,民營企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1615億元,占全國30.3%,同比增長10.5%。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額2441億元,占全國45.8%,同比增長13.9%。
從吸納就業(yè)看,截至2023年8月底,我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)累計(jì)吸納從業(yè)人員1539萬人,其中大學(xué)及以上學(xué)歷996萬人,占64.7%。1-8月,服務(wù)外包新增從業(yè)人員41.5萬人,其中大學(xué)及以上學(xué)歷30萬人,占71.5%。